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- 所谓“新零售”,“新”在哪里?
所谓“新零售”,“新”在哪里?
新零售与传统零售间的“新”主要体现在如下几个方面:
1、供应链的创新:由传统的个体供应链——升级到:大供应链即S平台。
比如,大供应链集全球***购优势、大数据信息化、物流、仓储、服务为一体,海量的产品如京东、天猫平台,超强的信誉背书、资本支持融资更方便,高势能传播更容易引起全民疯传,这些都是“小帆船”的个体经济无法相对抗的。
2、从线上到线下的融合发展:
比如,新零售最形象的就是:线上一个超大的供应链商城平台,线下深度服务实体店,二者融合;比如京东新零售。
3、对于所有创业者的高赋能:这种赋能要远比传统的代理-分销制要更紧密。
第一点我认为是整个社会形势发生了变化。在过去,我们绝大部分人对零售的认识只停留在功能性需求。比如“我今天这个饿了”,那么我就得吃饭,这是满足充饥的需求;比如“家里缺了床上用品”,那么我就去买个床上用品,这也是满足功能的需求。
中国有句古话“酒香不怕巷子深”,意思是说当产品功能缺失的时候,我们需要去实现它,这时候的产品还停留在功能层面。但现在基本上我们很难找到一款产品是难以用社会工艺实现的,我们看到同一类产品,后面有无数的供应商、无数的竞争者。从马斯洛的需求理论出发,我们已经从一个满足基本的生活需求上升到精神需求和自我满足的需求,所以说新零售第一个变化是从功能需求过渡到了精神需求。
第二点是新零售产品依托的渠道和载体发生了变化。新零售产生的一个重大改变是我们的用户群,它针对的主要是90后、00后的年轻人群,他们的生活环境、生活习惯跟以往大不相同。90后一出生就面临着互联网,如果通过大数据了解去他们的喜好、关注点和行为方式,我们发现其实已经无法用统一的标准定去义这些人群了。对于产生的新的变化,我们要去研究它、去适应它。
第三点是线上线下渠道的无缝切换。前面说到,中国电商的崛起带来了更高效的便捷和成本的降低。人们的购买习惯已经从现实的店面购买过渡到了线上购买,或者说你正在店面购物,下一个动作就已经到了网上购买。线上线下的无缝切换,使用户可以在任何时间任何地点近距离满足自己的消费需求,给用户营造更全面的消费场景。
谢谢邀请,我是变革家小一。
『新』在经营思路不一样,原来只是能够通过买卖来赚取一定的利润,但是现在互联网电商对于价格的打压非常严重,线下更多的是体验以及服务类消费。
首先心灵受这个词是马云提出来的,那边云提出新零售之后,很多人都会冲着新零售去做,但是有一些人那只是对传统品牌进行了小部分的改造,而有一些人都是利用互联网大数据等先进的技术,对于零售有了更高的理解和造诣,那么什么是新零售?我认为新零售主要是企业以互联网为依托,运用通过大数据人工智能等先进技术手段干涉零售的每一个环节,比如说优化SKU,比如说在开店之前就对周围3-5公里的用户有了充分的大数据了解,他们的收入情况,他们的消费喜好以及他们日常购买什么样的东西,最多这种情况下,对于用户有个知根知底的了解之后,就能够因地制宜,在不同。那商业环境不同的住宅小区开不一样特色的店铺。甚至产品的系列都不一样,所以这就是大数据能够给商业带来的深度思考。
另外新零售的核心就是和线上结合,另外还有物流***。你可以发现通过线上给店铺引流的方式越来越普遍了,大家现在开始在微信里投放广告,微信的朋友圈也有一些官方的广告,这些广告的投放都非常精准,但不会覆盖在店铺3-5公里的客群之内。然后按照性别以及收入来给大家推送广告,所以你会发现这样的广告都会拥有精准的用户,所以通过线上来导流也是一个非常不错的办法,另外就是加上物流的***,现在物流越来越好,除了进货的物流之外的业务。你通过物流来接近和用户的关系,建立比较好的联系,比如说如果用户喜欢上了某一系列的产品,那么即使他不用到店消费,也能够直接邮寄到他的家中。
另外线下的店铺已经不纯做零售了,更多的意义在于体验,所以线下店铺应该更加注重装修以及设计和,符合人性的一些特色。
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