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母婴店导购必学知识如下：售出观念，依每个人的专业知识而有所不同，告知顾客正确的商品或是育儿方式。心态的培养：一个人的精神状态决定了他做事的效率。母婴店经理应该培养员工保持良好的心态，树立正确的价值观，积极做事，更用心地为每位顾客服务。
适当的运用激励机制没有人愿意做一个无成就的人，因此，要对自己的员工进行激励。
店员的微笑，放松客户的心情；称赞客户的宝宝，拉近与客户间的关系；以山楂饼逗乐宝宝，取得客户的初步信任；并帮忙抱宝宝，方便客户选择产品；细心观察宝宝的身体，发现问题，立即向客户提示，取得客户的绝对信任，接下来的产品介绍，也就顺理成章了。
一个成功的导购员就是一个合格的育婴师———这句话让我们了解了婴儿用品行业的特殊*，它特别重视产品附加值，需要导购员在销售产品的同时能给客户输灌实用的育婴知识，因为对年轻妈妈来说，没有比育婴知识更能让她们愿意倾听的。
介绍时要抓住母婴产品的卖点；介绍信息及产品时易产生的误区：客户最一般化或者次要的需求来介绍信息，不具很强的说服力；时仅针对客户对产品本身的需求，而忽略了其他方面的需求；忘记客户的某些重要需求，减弱了对客户的吸引力；未突出母婴加盟店品牌的优势，使客户降低对本店的信服度。
必要时协助同事接待顾客； 十服从上级领导的工作安排 。 其他就要自己在母婴店上班后慢慢细心的体会了，作为一名导购员，捕捉顾客的实际需求值等方面是比较重要的（我个人认为）。用自己当顾客的心态，服务作到必须自己满意，这样回头客都会喜欢找你呢，。希望能帮到你。
