早教课程顾问技巧,早教课程顾问技巧和话术大全

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于早教课程顾问技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍早教课程顾问技巧的解答,让我们一起看看吧。如何做好早教顾... 显示全部

大家好,今天小编关注一个比较有意思的话题,就是关于早教课程顾问技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍教课程顾问技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 如何做好早教顾问?
  2. 早教顾问如何挖掘家长痛点?
  3. 早教课程顾问必备的技能?

如何做好早教顾问?

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了解婴幼儿需求

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首先作为一名婴幼儿早教顾问,先要了解不同年龄段的孩子需要学习什么,增强哪方面的能力,只有自己足够专业,才能更有针对性的向家长讲解,让家长信服,从而选择你所在的早教机构

2/6

掌握自家产品优势

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充分掌握自家早教产品的优势,比如师资力量,管理水平,位置优越,性价比高等,并能熟记在心。在于家长沟通交流时,可以将自己机构的优点向家长讲出来

3/6

了解竞争对手动态

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什么行业都会存在残酷的竞争,早教行业同样如此,因此作为一名合格的早教顾问,必须要了解竞争对手的动态,优势等,只有知己知彼,方能百战百胜。

4/6

早教顾问如何挖掘家长痛点?

开始要多了解家长及孩子特点(多听少说),然后以孩子为重心,专业性的去分析家长教育孩子以及孩子自主学习过程中所面临的问题,并且不断从从学科和非学科方面***家长的危机感,激发并扩大需求,用清晰的思路牵引家长询问解决方案和办法~~~~如果家长主动问你怎样做才能有效解决这些问题或有效提高孩子成绩了,就意味着你离谈单成功不远了~~

早教课程顾问必备技能

1. 包括:沟通能力、教育心理知识、婴幼儿发展知识、市场营销能力等。
2. 沟通能力是因为早教课程顾问需要与家长进行沟通,了解家长的需求和孩子的情况,才能提供合适的课程建议;教育心理学知识是因为顾问需要了解婴幼儿的心理发展规律,为家长提供科学的教育建议;婴幼儿发展知识是因为顾问需要了解婴幼儿的身体发育认知发展情况,为家长提供合适的课程建议;市场营销能力是因为早教市场竞争激烈,顾问需要具备一定的市场营销能力,才能吸引更多的客户
3. 此外,早教课程顾问还需要具备团队协作能力、创新能力、客户服务能力等,以提供更好的服务和满足客户需求。

一.课程顾问的业务执行能力:

1.对所有要销售课程体系的了解,明确每套课程的卖点(即特色),并了解竞争对手的相关户品信息

2.成交技巧,成交方法,优惠方法;

1、技巧:请求,***设。

2、方法:优惠成交.避重就轻.异议成交.保证成交.试用成交.机会成交。

3.优惠:利用价格单正确选择优惠成交方法。注意要点:要对客户察言观色,准确找到突破口,不同客户采用不同方法,巧妙的运用打折优惠等手段,要事先遇见,避免工作中手忙脚乱。

二.课程顾问的自我激励:

     要相信自己永远是优秀的,要学会在绝境和孤独中生存,做到自己想做的事情,通过自己的努力为自己画一个大饼,学会自我激励。

三.课程顾问的基本素质:

     主动自我介绍,避免性格弱点,要适应环境和积极上进,用平等的态度对人,不要沉于幻想,在平时下足功夫,学会豁达,不要刻薄,行动是首要的,学会基本乐观的心态,珍惜自己拥有的。

A:市场拓展的能力

早教中心的市场推广,包括品牌类和数据类两大类,品牌推广花钱多,见效慢,而数据类,花钱少,见效快,可是很多中心对数据类的推广,没有足够重视,最多找几个兼职发发***,但是事实上,数据类推广不仅仅是发发***那么简单!

B:邀约家长的能力

电话邀约是早教中心引流的重要方式,因为,有拒绝,所以,经常被员工排斥,虽然人在打电话,心却没有在客户身上,寥寥草草,敷衍了事,白白浪费了很多客户***,我经常接到很多自称是大品牌的早教顾问的邀约电话,简直无语,几乎把客户当傻瓜,超级不用心,当然更不走心!

C:微信沟通能力

我们每天都离不开微信,可是很多顾问和家长聊天,根本就是闭着眼睛聊,表面是在做销售,事实上,在家长看来,你根本只是怪兽。尬聊,死聊,瞎聊,聊死,奇形怪状!

D:店面接待能力

家长大老远来到店里,顾问迅速上前切单,可以交钱就笑脸相迎,这次交不了钱,就脸色立现,可以成交就是自己能力的结果,成交不了,就是市场的原因,或者根本就是蹭课的,无论是多大的品牌,这样的态度实在是给早教行业抹黑啊。

E:演讲能力

演讲又叫讲演或演说,是指在公众场所,以有声语言为主要手段,以体态语言为***手段,针对某个具体问题,鲜明、完整地发表自己的见解和主张,阐明事理或抒***感,进行宣传鼓动的一种语言交际活动

到此,以上就是小编对于早教课程顾问技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于早教课程顾问技巧的3点解答对大家有用。

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